Bu eğitimde, iletişim kavramının temelleri, profesyonel iletişim becerileri ve teknikleri üzerinde durulacaktır. Katılımcının, kendi iletişim tarzıyla ilgili farkındalık kazanması ve profesyonel hayatta etkileşimde olduğu çevrenin iletişim ihtiyaçlarına göre etkin iletişim becerilerini kullanabilmesi hedeflenmiştir. Uygulamalı örnekler üzerinden pratik tecrübe edinimi planlanmıştır.